“BAHASA SEBAGAI STRATEGI: PERANAN KESANTUNAN DALAM URUS NIAGA PENIAGA KIAS”, INSPIRICA, vol. 1, no. 1, pp. 149–161, Oct. 2025, Accessed: Mar. 05, 2026. [Online]. Available: https://fppi.kias.edu.my/journal/index.php/inspirica/article/view/14